Общи условия за участие в програма за лоялни клиенти на магазини “ABC Market”

Общи условия
за участие в програма за лоялни клиенти на магазини “ABC Market”,
собственост на „ЦБА – Добрич“ ООД, ЕИК 124634359

Общи положения
1. Настоящите общи условия на ABC Market („Общите условия“) уреждат участието в програмата за лоялни клиенти „Клубна Карта ABC Market“ (наричана по-долу за краткост „Програмата за лоялност“).
2. Програмата за лоялност се предоставя от магазини ABC Market, собственост на „ЦБА – Добрич“ ООД (наричани по-долу „ABC Market“ или „Ние“/„Нас“). ABC Market има право по собствено усмотрение и по всяко време да използва подизпълнители и/или трети лица, независимо дали са свързани или не с ABC Market, за предоставяне на Услугата.
3. Програмата за лоялност е насочена към физически лица – потребители на продуктите и услугите на ABC Market (наричан по-нататък „Клиентът/ите“ или „Вие“/„Вас“), притежаващи физическа Клубна Карта ABC Market или персонален профил в приложението на ABC Market, обвързан с дигитална Клубна Карта ABC Market.
4. ABC Market запазва правото си да допълва и/или изменя Общите условия, като промените влизат в сила незабавно след публикуването им на следната Интернет страница: https://abcmarket.bg/obshti-uslovia-na-abc-club/, освен ако в тях самите изрично не е предвидена друга дата за влизане в сила.
5. Общите условия на Програмата за лоялност, публикувани на Интернет страницата на ABC Market, са валидни за всяка Клубна Карта ABC Market, активирана в рамките на настоящата Програмата за лоялност.
6. За да се регистрират за ползване на Програмата за лоялност и за Клубна Карта ABC Market, съответно за да имат профил в приложението на ABC Market, Клиентите трябва да са пълнолетни и дееспособни. Право на участие имат само потребители по смисъла на § 13, т. 1 от ДР на Закона за защита на потребителите („ЗЗП“). Участието трябва да бъде само за лична употреба. Участие със стопанска цел, в качеството на търговец, производител или доставчик по смисъла на § 13, т. 2, 3 и 4 от ДР на ЗЗП, е изключено съгласно тези Общи условия.
7. Вие имате право да приключите участието си в Програмата за лоялност по всяко време, без да посочвате причина. Прекратяване от Наша страна е също възможно без посочване на причина за това. Прекратяване от страна на ABC Market е възможно по-специално и тогава, когато Клиентът наруши разпоредбите на тези Общи условия. До изясняването на подобни инциденти профилът на Клиента може да бъде блокиран. ABC Market си запазва правото да заличи Вашия профил, в случай че ни предоставите невярна информация или използвате Програмата за лоялност за търговски цели, а не като потребител по смисъла на § 13, т. 1 от ДР на ЗЗП. Правото на страните за извънредно прекратяване на договора, сключен по силата на тези Общи условия, поради съществено неизпълнение, остава незасегнато от тази специална разпоредба.
Срок и място на действие на Програмата за лоялност
1. Програмата за лоялност започва да действа в деня на публикуване на настоящите Общи условия по реда на т. 1.4 по-горе и продължава за неопределен период от време. При прекратяването ѝ, ABC Market ще информира Клиентите поне един месец предварително, публикувайки информация относно крайния срок на Програмата за лоялност в магазините си и на следната Интернет страница: https://abcmarket.bg/abc-club/.
2. Програмата за лоялност се организира от ABC Market и се провежда във всички магазини ABC Market, собственост на „ЦБА – Добрич“ ООД, на територията на Република България и само в тях.
Регистрация, създаване на профил и сключване на договор
1. За да можете да се възползвате от нашата Програма за лоялност, трябва да свалите на мобилното си устройство приложението ABC Market и да се регистрирате като потребител в него или да заявите издаване на Клубна Карта ABC Market на физически носител (пластика).
2. Приложението ABC Market може да се изтегли безплатно от онлайн платформата Google Play на https://play.google.com или от Apple App Store на https://www.apple.com/app-store/.
3. На Интернет страница https://abcmarket.bg/abc-club/ са публикувани подробни указания за начина за създаване на профил за участие в Програмата за лоялност. Профилът е обвързан с индивидуална Клубна Карта ABC Market – физическа или дигитална (в приложението). След приключване на процеса по регистрация на профила Вие можете по всяко време да променяте предоставената в него информация.
4. Клубна Карта ABC Market на физически носител (пластика) може да се получи безплатно от всеки един от магазините на ABC Market чрез попълване на стандартен формуляр за заявяване на регистрация на всяка една каса във всеки магазин, собственост на „ЦБА – Добрич“ ООД. При загуба, кражба или увреждане на картата Клиентът следва незабавно да уведоми на тел. +359879534418 (всеки работен ден от 09:00 до 17:00 ч.) или на място в някой от магазините ABC Market. Загубената, откраднатата или повредената карта се блокира от Нас, а при желание на Клиента се издава нова карта след попълване на формуляр и заплащане на такса за преиздаване в размер на 2,00 лв. Натрупаните преди това суми, отстъпки и др. се прехвърлят на новоиздадената карта.
5. Създаването на профила и/или получаването на Клубна Карта ABC Market представляват сключен между ABC Market и Клиента договор, подчинен на настоящите Общи условия.
6. ABC Market предоставя Програмата за лоялност на Клиента доброволно и безплатно. Поради това, Ние имаме правото в определени случаи да откажем създаването на профил и/или издаването на Клубна Карта ABC Market, без да сме задължени да посочваме причина за това.
7. Електронният адрес и номерът на мобилния телефон, които Вие сте посочили, не трябва да присъстват в никой друг профил. Програмата за лоялност, също така, не позволява да посочвате електронен адрес, номер на мобилен телефон или други данни за контакт, които не са Ваши или които принадлежат на другиго. Тези Общи условия не позволяват и използването на така наречените „временни електронни адреси за еднократна употреба“. Вие сте изцяло отговорни за защитата на Вашите данни за достъп до Вашия профил, както и затова да не предоставяте на други лица достъпа до Вашия профил. Всяко взаимодействие с ABC Market, извършено чрез Вашия профил, ще се счита за извършено от Вас. Това се отнася и за случаите, когато трети лица са контактували с Нас през Вашия профил, ако тези лица са могли да се възползват от него поради Ваше виновно поведение. Длъжни сте незабавно да ни уведомявате за всяко неразрешено използване на Вашия профил и да промените данните си за достъп, ако имате съмнение, че профилът Ви се използва от трети лица.
Начин на действие на Програмата за лоялност
1. Нерегистрирани потребители – без карта
  В мобилното приложение съществуват два типа потребители – такива с регистрация и такива без регистрация.
  Потребителите, които не желаят да се регистрират и да използват дигитална клиентска карта, могат да ползват приложението, като се информират за промоциите и отстъпките, които са актуални и достъпни за всички клиенти на ABC Market:
  – Оферти (налични за всички клиенти на ABC Market)
  – Брошури (налична информация за актуални цени и промоционални условия)
  – Игри (налична информация за актуални за периода игри)
  – Магазини (карта на търговските обекти)
  Нерегистрираните потребители без клиентска карта нямат достъп до преференциалните условия на програмата за лоялност АBC Market Club.
2. Регистрирани потребители – с карта
  Достъп до преференциалните условия на ABC Market Club имат само регистрираните потребители, които след регистрация получават индивидуална дигитална карта в мобилното приложение или физическа карта (пластика) след регистрация на каса в търговските обекти.Възможности, които дава картата (физическа карта пластика, както и дигитална карта) за клиентите на ABC Market Club:
  – Можете да натрупвате суми от покупки на определени стоки и в зависимост от размера на натрупаните суми – да получавате ваучери за определени суми или ваучери за отстъпки от цената на определени стоки.
  – Можете да се възползвате от ваучер-подарък с определена номинална стойност при закупуване на определен брой продукти от определени групи стоки.
  – Можете да се възползвате от ваучер-подарък при извършена покупка на определени стоки, при което получавате достъп до друга група стоки на преференциална цена или с отстъпка в номинална стойност.
  – Можете да участвате в различни промоционални игри с награди, специалните условия за които ще бъдат обявявани на страница https://abcmarket.bg/abc-club/, както и в мобилното приложение, като възможностите са участие в игрите и техните условия ще са видими само за лоялни потребители, притежатели на Клубна Карта ABC Market.
3. Актуалните предимства от Програмата за лоялност се отразяват в Клубна Карта ABC Market и в профила на Клиента още в момента на покупката и ще са активни съобразно определените условия и срокове на Програмата.
4. Предимствата могат да се ползват единствено за пазаруване в магазините ABC Market и не могат да се заменят в пари.
5. В 3-месечен срок от прекратяване на Програмата за лоялност Клиентите могат да използват в магазините ABC Market неизползваните от тях предимства, натрупани до момента на прекратяването.
Заключителни разпоредби
1. ABC Market има неотменимото право по собствено усмотрение и без да посочва причина за това, да промени начина на действие или да прекрати Програмата за лоялност по всяко време и без да дължи предизвестие на Клиентите, като обяви това на Интернет страницата си: https://abcmarket.bg/abc-club/, както и по начин, който счита за подходящ – в магазините си. В тези случаи ABC Market не дължи каквото и да било обезщетение на участниците в Програмата за лоялност.
2. Всички желаещи могат да получат допълнителна информация за Програмата за лоялност на Интернет страницата https://abcmarket.bg/abc-club/, в магазините ABC Market, чрез запитване, изпратено на електронен адрес: office@abcmarket.bg, както и на националния телефон за Клиенти: + 359879534418.
3. ABC Market обработва личните данни на Клиентите си в съответствие с разпоредбите на Политиката си за поверителност, налична на следната Интернет страница: https://abcmarket.bg/poveritelnost-na-lichni-danni-na-abc-club/. Правното основание за обработването на данните е необходимостта от изпълнението на договора, сключен между ABC Market и Клиента при тези Общи условия, или за предприемане на стъпки по искане на Клиента преди сключването на договора, което представлява законосъобразна обработка на основание чл. 6, ал. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните).
4. Вашите лични данни са важни за Нас. Като администратор на лични данни, ние се грижим за спазването на приложимите разпоредби във връзка със защита на данните, включително и на ОРЗД, както и на съответното приложимо българско законодателство. Нашите компютърни системи са защитени срещу достъп, промяна или разпространение на Вашите данни от неоторизирани трети лица, както и срещу загуба и унищожаване посредством технически и организационни мерки. С приемането на настоящите Общи условия, Клиентите се съгласяват с обработването на предоставените от тях при попълване на формулярите за профил лични данни. Повече за обработката и защитата на личните си данни можете да откриете в нашата Политика за поверителност на следната Интернет страница: https://abcmarket.bg/poveritelnost-na-lichni-danni-na-abc-club/.
5. За всички неуредени с настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско право. Отварянето на страници на Интернет страницата на ABC Market, ползването на клиентския профила и/или на приложението на ABC Market, и/или следването на активни линкове в тях представлява декларация от страна на Клиента, че е запознат, приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Следвайте ни